Figure Maniax , les figs japanime

de **Alexiel** le 29 Déc 2007, 22:20

Shad' a écrit:J4ai un amis qui à commandé en SAL et moi en EMS le même jour et il la reçu le même jours que moi :/

5 jours... Jamais compris.

En plus le mien à était taxé (é_è)

de **ga8tan** le 29 Déc 2007, 22:22

"Alexiel, regardes ta boîte à mp s' il te plaît", deuxième...

de **cyberalf** le 02 Jan 2008, 11:34

Voial, je rencontre un pti problème, j'ai un colis en SAL que je n'ai jamais recu, il y a t'il un recours quelconque au près d'HLJ ??

Le colis a été envoyé maintent depuis 45 jours et est déja recu entre temps plusieurs autres colis toujours en SAL.

En plus c'était Cocona :cry:

de **Mazinger Angel** le 02 Jan 2008, 11:42

cyberalf a écrit:Voial, je rencontre un pti problème, j'ai un colis en SAL que je n'ai jamais recu, il y a t'il un recours quelconque au près d'HLJ ??

Oui, normalement après 45 jours à partir de la date d'expédition, tu pourrais avoir le remboursement de ton colis.
Sur ce point là HLJ est assez sérieux, mais je ne connais pas les démarches à suivre car, pour le moment, je n'en ai pas eu besoin.
Voici leur e.mail pour ce genre de problème: trouble@hlj.com
:wink:

de **Shad'** le 02 Jan 2008, 11:49

Aprés 45 jours tu le signale, et normalement tu devras encore attendre 45 jours au cas ou elle retourne chez eux. :/

de **cyberalf** le 02 Jan 2008, 13:55

Mrci à tous les deux pour votre réponse :wink:

de **Sgreg** le 06 Jan 2008, 22:56

Je plussoie shad, c'est 90 jours le délais pour déclarer le colis perdu et se faire rembourser ...

Nous on a attendu 73 et 81 jours pour deux colis expédiés le même jours intitulé box 1 et box 2, il s'agissait de la même commande scindé en deux pour éviter l'EMS....

Ca fait réfléchir :/

Là on a reçu un sal au bout de 11 jours et on attend toujours celui qui parti 20 jours avant O.o c'est assez aléatoire :/

de **Shad'** le 06 Jan 2008, 23:38

Parfois on les reçois après que ceux qui ont commandés chez nautilus. :/

de **Alexiel** le 07 Jan 2008, 08:38

J'aurais une petite question :

Quand on recoit un colis en SAL, on a pas besoin de signer ou quoi que ce soit, donc on peut recevoir le colis tranquillement, et quand même dire à HLJ qu'on a rien recu 45 jours après... non ? :oops:

de **Shad'** le 07 Jan 2008, 10:09

Normallement tu dois signé. Moi j'ai un arrangement avec mon facteur quand c'est des ptit colis elle le signe à ma place.

de **Sgreg** le 07 Jan 2008, 12:32

On m'a jamais rien fait signé, et d'ailleurs le facteur s'emmerde pas il lache tout chez le concierge ce chien (ou cette chienne parait que c'est une nana maintenant)

de **Tak3zO** le 07 Jan 2008, 16:21

Normalement les envois SAL tu ne les signes pas, le colis prend le statut de colissimo normal une fois en france

de **Shad'** le 07 Jan 2008, 16:33

Bizarre ma factice ma dit qu'a partir du moment ou ça venais de l'internationale ça devait être signé. Elle était bourré ou quoi ?

de **Tak3zO** le 07 Jan 2008, 16:46

Heu... un facteur bourré ? c'est un pléonasme :lol:

sinon c'est clair que tout ce qui viens de l'international n'est pas à signer, ce qui est bizarre c'est que sur sa feuille ou le numéro de l'objet est mis, l'endroit ou tu doit mettre une signature devrait être barré donc elle ne devrai même pas avoir à se poser de question

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